Problemi in fase di reso

Non ho ricevuto l'email di conferma di ritiro e l'etichetta da applicare al pacco, come faccio?
In questo caso basterà riprogrammare il ritiro al link che hai ricevuto in fase di apertura reso.

Ho programmato il ritiro e stampato l'etichetta ma il corriere non è passato, come faccio?
In questo caso è possibile chiedere un sollecito del ritiro direttamente alla mail info1@twsexpresscourier.it oppure riprogrammarlo direttamente al link inviato in fase di apertura reso.