L’email di notifica di ritiro/spedizione a casa arriva generalmente dopo 7 giorni dalla registrazione sulla pagina happybox.prenatal.com e solo se si è proceduto alla conferma di registrazione ricevuta tramite e-mail.
Per confermare la richiesta basta cliccare sull'e-mail di conferma ricevuta dopo l’iscrizione.
Se l’e-mail di ritiro/spedizione a casa non è stata ricevuta è possibile chiedere l’invio dell'e-mail utile al ritiro cliccando sul pulsante "Richiedi Assistenza".
Qualora tu avessi bisogno di assistenza, per una corretta risoluzione del tuo problema, ti chiediamo di indicare all'interno del messaggio i seguenti dati:
- Data di nascita
- Data presunto parto
- Modalità di ritiro (negozio/casa)
- Negozio di ritiro (se scelto negozio)
- N° Prénatal Card