Per effettuare un reso di un prodotto acquistato in un negozio Prénatal, ti consigliamo di recarti presso il negozio Prénatal a te più vicino munito dello scontrino di acquisto.
Non è possibile effettuare resi o cambi su prodotti di cosmesi, alimentari e pannolini, sia online che nei negozi, secondo il Codice del Consumo (art. 59 punto E) per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
Se hai acquistato un prodotto danneggiato o difettoso in uno dei nostri negozi, puoi rivolgerti al tuo punto vendita mostrando il prodotto, munito di scontrino d’acquisto, e il nostro personale valuterà una possibile sostituzione.